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用戶(hù)端：

時(shí)間差和安全性問(wèn)題解決時(shí)間差異：對于快遞的收件人來(lái)說(shuō)，最常見(jiàn)的問(wèn)題就是快遞員打電話(huà)來(lái)送件，自己卻不在家。快遞柜的出現就可以解決這個(gè)問(wèn)題，快遞員可以直接將包裹留在快遞柜，待收件人回家時(shí)再自行取件；解決安全性問(wèn)題：快遞柜避免了收件人隱私泄露與人身安全問(wèn)題的發(fā)生。

快遞員（企業(yè)）端：

提升效率，降低成本。對于快遞員來(lái)說(shuō)，在配送快遞過(guò)程中，最影響效率的就是收件人不在家而造成的等待和反復溝通的時(shí)間。對于按件結算的快遞員來(lái)說(shuō)，一天送的件數越多工資越高。所以即使快遞柜對快遞員收費，快遞柜也能最大化他們的個(gè)人收入，總收入可以提高。對于快遞公司，人力成本不斷增加已成大勢，快遞柜的使用變相節省了公司成本。

傳遞信息：

智能快遞柜在滿(mǎn)足主要快遞業(yè)務(wù)的同時(shí)，還能通過(guò)廣告、智能化系統、手機終端等各種媒介提供各類(lèi)新型的業(yè)務(wù)，為用戶(hù)帶來(lái)各種形式的實(shí)用性、便利性、即時(shí)性的信息。